Política de privacidad

Esta es la política de privacidad de Zuuvi ApS: velamos por la protección de tus datos personales.

 

La dirección de nuestra página web es: https://zuuvi.com. 

Esta política de privacidad se ha elaborado para atender mejor a aquellas personas a las que les preocupa cómo se utiliza su información personal en Internet. La información personal es aquella que puede utilizarse por sí sola o junto con otra información para identificar, contactar o localizar a una persona concreta, o para identificar a un individuo en un contexto determinado. Le rogamos que lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos o gestionamos de cualquier otra forma su información personal de acuerdo con nuestro sitio web.

Su privacidad es importante para nosotros. La política de Zuuvi ApS consiste en respetar su privacidad y cumplir con toda la legislación y normativa aplicable en relación con cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluyendo a través de nuestro sitio web, https://zuuvi.com, y otros sitios de los que somos propietarios y que gestionamos.

La información personal es cualquier dato sobre usted que pueda utilizarse para identificarle. Esto incluye información sobre usted como persona (como el nombre, la dirección y la fecha de nacimiento), sus dispositivos, los datos de pago e incluso información sobre cómo utiliza un sitio web o un servicio en línea.

En caso de que nuestro sitio web contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, ten en cuenta que dichos sitios y servicios cuentan con sus propias políticas de privacidad. Tras seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debes leer la información de su política de privacidad publicada sobre cómo recopilan y utilizan la información personal. Esta Política de privacidad no se aplica a ninguna de tus actividades una vez que abandonas nuestro sitio web.

 

El producto Zuuvi utiliza los siguientes dominios para prestar nuestro servicio: 

  • https://cdn.zuuvi.com
  • https://static.zuuvicdn.com
  • https://dco.zuuvicdn.com
  • https://zuuvicdn.com
  • https://customdco.zuuvi.com
  • https://staging-customdco.zuuvicdn.com
  • https://redirect.zuuvi.com
  • https://data.zuuvi.com
  • https://proxy.zuuvi.com

 

Información que recopilamos

La información que recopilamos se divide en dos categorías: información «facilitada voluntariamente» e información «recogida automáticamente».

La información «facilitada voluntariamente» se refiere a cualquier dato que usted nos facilite de forma consciente y activa al utilizar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.

La información «recogida automáticamente» se refiere a cualquier dato que sus dispositivos envíen automáticamente al acceder a nuestros productos y servicios.

 

Datos de registro

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar que proporciona su navegador web. Estos pueden incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página y otros detalles sobre su visita.

Además, si se produce algún error mientras utiliza el sitio, es posible que recopilemos automáticamente datos sobre el error y las circunstancias en las que se produjo. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, lo que estaba intentando hacer cuando se produjo el error y otra información técnica relacionada con el problema. Es posible que reciba o no una notificación de dichos errores, ni siquiera en el momento en que se produzcan, de que se han producido o de cuál es la naturaleza del error.

Tenga en cuenta que, aunque esta información por sí sola no permita identificarle personalmente, es posible combinarla con otros datos para identificar a personas concretas.

 

Datos del dispositivo

Cuando visita nuestra página web o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo, tales como:

Tipo de dispositivo

Sistema operativo

Datos de geolocalización

Los datos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de su dispositivo y de su software. Le recomendamos que consulte las políticas del fabricante de su dispositivo o del proveedor de su software para saber qué información nos facilitan.

 

Datos personales

Es posible que le solicitemos datos personales —por ejemplo, cuando se suscribe a nuestro boletín informativo o cuando se pone en contacto con nosotros—, que pueden incluir uno o varios de los siguientes datos:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono/móvil
  • Empresa
  • Cargo
  • País/Región

 

Contenido generado por los usuarios

Entendemos por «contenido generado por los usuarios» aquellos materiales (texto, imágenes y/o vídeos) que nuestros usuarios nos facilitan voluntariamente con el fin de que sean publicados, procesados o utilizados en nuestra plataforma. Todo el contenido generado por los usuarios está asociado a la cuenta o dirección de correo electrónico utilizada para enviar dichos materiales.

Ten en cuenta que cualquier contenido que envíes con el fin de que se publique será público tras su publicación (y el posterior proceso de revisión o verificación). Una vez publicado, puede ser accesible para terceros que no estén cubiertos por esta política de privacidad.

 

Datos de transacciones

Los datos de transacciones son aquellos que se acumulan durante el funcionamiento habitual de nuestra plataforma. Pueden incluir registros de transacciones, archivos almacenados, perfiles de usuario, datos analíticos y otras métricas, así como otros tipos de información creados o generados a medida que los usuarios interactúan con nuestros servicios.

 

Motivos legítimos para el tratamiento de sus datos personales

Más información sobre la política de «Motivos legítimos» aquí.

Marco de transparencia y consentimiento de IAB Europe

Zuuvi ApS participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe («TCF») como proveedor registrado (ID de proveedor: 1234). Cumplimos con las políticas y especificaciones técnicas del TCF, que establecen cómo nosotros y nuestros socios recibimos, verificamos y actuamos en función de las señales de consentimiento e interés legítimo («TC Strings») comunicadas por las plataformas de gestión del consentimiento («CMP») en los sitios web y aplicaciones de los editores.
Para obtener más información sobre el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe, visite (https://iabeurope.eu).

 

Recopilación y uso de la información

Podemos recopilar información personal sobre usted cuando realice cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

  • Registrarse para crear una cuenta
  • Adquirir una suscripción
  • Suscribirte para recibir nuestras novedades por correo electrónico o a través de lasredes sociales
  • Utilizar un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestra plataforma (App y Studio)
  • Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico, redes sociales o cualquier otra tecnología similar
  • Cuando nos menciones en las redes sociales

 

 Podemos recopilar, utilizar y almacenar los siguientes tipos de datos personales:

  • Información sobre sus visitas y el uso que hace de este sitio web, incluyendo la fuente de referencia, la duración de la visita, las páginas visitadas y las rutas de navegación por el sitio web;
  • Información, como su dirección de correo electrónico, que introduce al registrarse en nuestro sitio web;
  • Información que introduces al crear un perfil en nuestro sitio web; por ejemplo, tu nombre, fotos de perfil, sexo, fecha de nacimiento, estado civil, intereses y aficiones, datos académicos y datos laborales;
  • Información, como su nombre y dirección de correo electrónico, que introduce para suscribirse a nuestros correos electrónicos y/o boletines informativos;
  • La información que introduces mientras utilizas los servicios de nuestro sitio web;
  • Información generada al utilizar nuestro sitio web, incluyendo cuándo, con qué frecuencia y en qué circunstancias lo utilizas;
  • Información relativa a cualquier compra que realices, a los servicios que utilices o a las transacciones que lleves a cabo a través de nuestro sitio web, lo que incluye tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y datos de la tarjeta de crédito;
  • La información que publique en nuestro sitio web con la intención de difundirla en Internet, lo que incluye su nombre de usuario, imágenes de perfil y el contenido de los materiales que haya creado;
  • La información contenida en cualquier comunicación que nos envíe por correo electrónico o a través de nuestro sitio web, incluido el contenido de dicha comunicación y sus metadatos;
  • Cualquier otra información personal que nos envíe.

Podemos recopilar, conservar, utilizar y divulgar información con los siguientes fines, y la información personal no se tratará posteriormente de forma incompatible con dichos fines:

  • Para proporcionarle las funciones y servicios principales de nuestra plataforma
  • Para ponernos en contacto con usted y comunicarnos con usted
  • Para realizar análisis, estudios de mercado y desarrollo empresarial, lo que incluye gestionar y mejorar nuestro sitio web, las aplicaciones asociadas y las plataformas de redes sociales relacionadas
  • Con fines publicitarios y de marketing, incluyendo el envío de información promocional sobre nuestros productos y servicios, así como información sobre terceros que consideremos que pueda ser de su interés
  • Para gestionar nuestro sitio web y nuestro negocio;
  • Personalizar nuestro sitio web para ti;

 Podemos combinar la información personal facilitada voluntariamente y la recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibamos de otras fuentes fiables. Por ejemplo, si nos facilitas tu ubicación, podemos combinarla con información general sobre la moneda y el idioma para ofrecerte una experiencia mejorada de nuestro sitio web y nuestro servicio.

 

Seguridad de su información personal

Cuando recopilemos y tratemos datos personales, y mientras conservemos dicha información, la protegeremos mediante medidas comercialmente aceptables para evitar su pérdida y robo, así como el acceso, la divulgación, la copia, el uso o la modificación no autorizados.

Realizamos análisis periódicos en busca de malware.

Su información personal se almacena en redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que cuentan con derechos especiales de acceso a dichos sistemas y que están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información sensible o relacionada con tarjetas de crédito que nos facilite se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Aplicamos diversas medidas de seguridad cuando un usuario introduce, envía o accede a su información, con el fin de garantizar la seguridad de sus datos personales.

Aunque haremos todo lo posible por proteger la información personal que nos facilites, te advertimos de que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Usted es responsable de elegir cualquier contraseña y de su nivel de seguridad general, garantizando la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios.

Por ejemplo, debes asegurarte de que las contraseñas relacionadas con el acceso a tu información personal y a tus cuentas sean seguras y confidenciales.

 

Durante cuánto tiempo conservamos su información personal

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este plazo puede depender del fin para el que utilicemos su información, de conformidad con la presente política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha facilitado información personal al crear una cuenta con nosotros, podremos conservar dicha información mientras su cuenta exista en nuestro sistema. Si su información personal ya no es necesaria para este fin, la eliminaremos o la convertiremos en anónima, suprimiendo todos los datos que le identifiquen.

No obstante, si fuera necesario, podremos conservar su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de presentación de informes, o con fines de archivo en interés público, de investigación científica o histórica, o con fines estadísticos.

Datos de los usuarios de Google: al integrarnos con Google Marketing Platform

Uso, conservación y supresión de los datos de los usuarios de Google
 Nuestra aplicación utiliza el sistema de autenticación OAuth 2.0 de Google para conectarse con los servicios de Google, incluidosCampaign Manager 360 (CM360) yDisplay & Video 360 (DV360). Una vez que hayas dado tu consentimiento concediendo los ámbitos necesarios, almacenamos elcódigo de acceso de OAuth 2.0 para facilitar esta conexión y habilitar los servicios que has autorizado.
Conservación: Conservamos el código de acceso de OAuth 2.0 solo durante el tiempo necesario para proporcionar la funcionalidad solicitada (conexión a CM360 y DV360). Una vez que ya no sea necesario, los datos se eliminarán de forma segura.
Eliminación: Puede revocar el acceso a su cuenta de Google y eliminar el código de acceso OAuth 2.0 almacenado en cualquier momento haciendo clic en un botón de la configuración de la aplicación. Tras la revocación, los datos almacenados se eliminarán inmediatamente de nuestra base de datos. 

 

Privacidad de los menores

Ninguno de nuestros productos o servicios está dirigido directamente a menores de 15 años, y no recopilamos deliberadamente información personal sobre menores de 15 años.

 

Divulgación de información personal a terceros

Podemos divulgar información personal a:

  • una empresa matriz, una filial o una empresa asociada a nuestra empresa
  • proveedores de servicios externos con el fin de que puedan prestar sus servicios, incluidos (entre otros) proveedores de servicios informáticos, proveedores de almacenamiento de datos, alojamiento y servidores, proveedores de análisis, registros de errores, agencias de cobro, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, proveedores de marketing, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago
  • nuestros empleados, contratistas y/o entidades vinculadas
  • nuestros agentes o socios comerciales actuales o potenciales
  • agencias de información crediticia, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que usted no abone el importe de los bienes o servicios que le hayamos prestado
  • los juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y agentes de las fuerzas del orden, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento judicial real o potencial, o con el fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
  • terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo
  • terceros encargados de recopilar y tratar datos
  • una entidad que adquiera, o a la que transfiramos la totalidad o la mayor parte de nuestros activos y negocio

 

Entre los terceros con los que colaboramos actualmente se incluyen:

Google Analytics

CampaignMonitor

Stripe

Hubspot

Gitlab

Sentry

Posthog

Jira

Slack

Plecto

Redes sociales: Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest

  

Tus derechos y el control de tus datos personales

Su elección: Al facilitarnos información personal, usted acepta que recopilemos, conservemos, utilicemos y divulguemos su información personal de conformidad con la presente política de privacidad. No está obligado a facilitarnos información personal; sin embargo, si no lo hace, ello podría afectar al uso que haga de nuestro sitio web o de los productos y/o servicios ofrecidos en él o a través de él.

Información procedente de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos tal y como se establece en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que facilita información personal sobre otra persona, declara y garantiza que cuenta con el consentimiento de dicha persona para facilitarnos dicha información.

Autorización de marketing: Si anteriormente ha aceptado que utilicemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.

Acceso: Puede solicitar información detallada sobre los datos personales que tenemos sobre usted.

Rectificación: Si considera que cualquier dato que tengamos sobre usted es inexacto, obsoleto, incompleto, irrelevante o engañoso, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos facilitados en esta política de privacidad. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier dato que resulte ser inexacto, incompleto, engañoso u obsoleto.

No discriminación: No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre sus datos personales. A menos que sus datos personales sean necesarios para prestarle un servicio u oferta concretos (por ejemplo, el tratamiento de datos de transacciones), no le negaremos productos o servicios ni le cobraremos precios o tarifas diferentes por ellos, ni siquiera mediante la concesión de descuentos u otras ventajas, ni la imposición de sanciones, ni le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de productos o servicios.

Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos con la legislación que nos sea aplicable en relación con cualquier violación de datos.

Reclamaciones: Si considera que hemos infringido una ley pertinente en materia de protección de datos y desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación y facilítenos todos los detalles de la supuesta infracción. Investigaremos su reclamación sin demora y le responderemos por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para resolver su reclamación. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con su reclamación.

Darse de baja: Para darse de baja de nuestra base de datos de correo electrónico o dejar de recibir comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos facilitados en esta política de privacidad, o utilice los mecanismos de baja que se incluyen en la comunicación. Es posible que tengamos que solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad.

 

Uso de cookies

Zuuvi recopila información que permite a los anunciantes ofrecerte los mensajes más relevantes. Esta información se mantiene totalmente anónima y se transfiere desde la página de inicio del anunciante a Zuuvi, donde se almacena en una cookie de terceros. Zuuvi accede a esta cookie para personalizar el mensaje publicitario de forma adecuada.

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Utilizamos cookies propias y de terceros con diversos fines. Algunas cookies son esenciales por motivos técnicos, ya que permiten el funcionamiento de nuestros sitios web y servicios, y se denominan cookies «esenciales» o «estrictamente necesarias». Otras cookies nos ayudan a nosotros y a nuestros socios a supervisar y orientar el contenido en función de los intereses de los visitantes de nuestros sitios web; se denominan cookies de «rendimiento» o de «funcionalidad». Por ejemplo, las cookies se utilizan para personalizar el contenido y la información que le mostramos, lo que mejora su interacción con nuestros sitios web y optimiza los servicios que ofrecemos. 
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Al iniciar una prueba gratuita o registrarse en la plataforma Zuuvi, los usuarios aceptan automáticamente todas las categorías de cookies. Este consentimiento facilita una experiencia de usuario fluida y personalizada, ya que permite a Zuuvi adaptar el contenido, realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios y ofrecer anuncios personalizados basados en la actividad y las preferencias de los usuarios en toda la plataforma. Esta aceptación automática garantiza que los usuarios puedan disfrutar plenamente de toda la gama de funciones de Zuuvi desde el primer momento, lo que mejora la eficiencia y la eficacia generales de los servicios prestados.

Otros

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Transferencias empresariales

Si nuestra empresa o nuestros activos fueran objeto de una adquisición, o en el improbable caso de que cesáramos en nuestra actividad o entráramos en quiebra, incluiríamos los datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiera. Usted reconoce que dichas transferencias pueden producirse y que cualquier parte que adquiera nuestra empresa podrá, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, seguir utilizando su información personal de acuerdo con esta política, que deberá asumir, ya que constituye la base de cualquier derecho de propiedad o de uso que tengamos sobre dicha información.

 

Límites de nuestra política

Nuestra página web puede contener enlaces a sitios web externos que no gestionamos. Ten en cuenta que no tenemos control alguno sobre el contenido y las políticas de dichos sitios web, y que no podemos asumir ninguna responsabilidad por sus respectivas prácticas de privacidad.

 

Modificaciones de esta política

A nuestra discreción, podremos modificar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones en nuestros procesos empresariales, las prácticas aceptables vigentes o cambios legislativos o normativos. Si decidimos modificar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí, en el mismo enlace desde el que accede a esta política de privacidad.

Si los cambios son significativos, o si así lo exige la legislación aplicable, nos pondremos en contacto con usted (según las preferencias que haya seleccionado para recibir nuestras comunicaciones) y con todos nuestros usuarios registrados para facilitarles los nuevos detalles y los enlaces a la política actualizada o modificada.

Si así lo exige la ley, solicitaremos su consentimiento o le daremos la oportunidad de aceptar o rechazar, según corresponda, cualquier nuevo uso de su información personal.

La siguiente Política de Privacidad se elabora y gestiona de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

 

Reclamaciones

En caso de cualquier reclamación relacionada con nuestro tratamiento de los datos personales, tiene derecho a presentar su reclamación ante la Inspección de Datos, de conformidad con el artículo 58 de la Ley de Protección de Datos Personales; puede ponerse en contacto con ellos en www.datatilsynet.dk

 

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o duda sobre su privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:

Alexander Augustesen

hello@zuuvi.com 

Esta política entra en vigor el 25 de febrero de 2020.

Última actualización: 1 de diciembre de 2021.

Gracias por leer la política de privacidad de Zuuvi.